Os moradores de cidades mais desenvolvidas sabem bem o que é um Bilhete Único, não é mesmo? Show
Afinal de contas, eles utilizam essa ferramenta praticamente todos os dias para conseguirem se locomover, seja para ir ou voltar do trabalho ou qualquer outro lugar. Pois bem, o Bilhete Único é um método para as pessoas acessarem metrôs, ônibus e demais transportes públicos em suas cidades. Com uma forma prática, o seu uso consiste em encostá-lo na catraca, e assim que aparece a luz verde você pode adentrar ao transporte. Assim como trouxe a definição, trarei também no decorrer deste artigo informações sobre como cancelar Bilhete Único, junto às principais características do cancelamento, nos dois principais estados do Brasil: São Paulo e Rio de Janeiro. Se deseja saber mais sobre o tema, não perca a oportunidade de acompanhar o artigo até o final e sanar suas principais dúvidas. Tenha uma boa leitura! Novo sistema do Bilhete Único em São PauloPrimeiramente, é preciso falar sobre a modificação no sistema do Bilhete Único no Estado de São Paulo. Algumas modificações foram:
Passo a passo para cancelar Bilhete ÚnicoNo Estado de São Paulo, é possível cancelar o Bilhete Único através de alguns meios, sendo eles:
Além disso, se necessitar pedir para alguém efetuar o cancelamento no seu lugar, peça que leve os seus próprios documentos, além dos documentos do titular do Bilhete e a autorização por escrito para pedir que seja feito o cancelamento. Por sua vez, no Estado do Rio de Janeiro o cancelamento pode ser feito de três formas diferentes. São elas:
É possível cancelar Bilhete Único pela internet?Independente do motivo pelo qual deseja cancelar o Bilhete Único – seja por roubo, perda ou outro motivo –, é possível sim efetuar o cancelamento através da internet. Porém, a diferença entre as metrópoles é que apenas no Rio de Janeiro esse procedimento é possível. Conforme dito no tópico acima, o cancelamento por meio da internet, no Rio, acontece pelo site do RioCard, no qual além de efetuar o cancelamento do Bilhete, o usuário pode acessar qualquer item relacionado a ele, como a conta e os benefícios fornecidos. Como cancelar Bilhete Único de estudanteO cancelamento do Bilhete Único de estudante é o mesmo nos dois Estados. No entanto, em São Paulo há o Canal do Estudante, no site SPTrans, e através dele você pode tirar diversas dúvidas a respeito de transportes públicos para o uso de alunos. Acesse clicando aqui. Pago taxa para cancelar o Bilhete Único?No Estado do Rio de Janeiro, caso você não devolva o cartão, será sempre cobrada uma tarifa pela não devolução. Porém, caso esteja cancelando devido a roubo, furto ou algo do tipo, é possível recorrer ao valor imposto. De qualquer forma, é preciso ressaltar que só há oportunidade em recorrer à cobrança se tenha sido dado queixa na polícia e produzido o boletim de ocorrência. Já no Estado de São Paulo, as regras mudaram. Para adquirir a segunda via é preciso pagar uma taxa de sete vezes a tarifa e apresentar o B.O feito pela polícia. Ou seja, para o cancelamento do Bilhete, apenas é paga uma tarifa no Rio caso não seja devolvido o cartão – isso acontece devido aos usuários cancelarem por causa da perda do cartão. Já em São Paulo, é pago apenas para emitir uma segunda via, ou seja, se não quiser ficar sem utilizar os transportes públicos. Gostou das nossas dicas sobre cancelar Bilhete Único? É realmente tudo muito prático, não é mesmo? O importante mesmo é estar atento às regras de cada estado em específico. Todas as dúvidas que tiver, deixe nos comentários, pois estaremos de olho para poder solucioná-las. Em caso de perda, roubo, furto ou extravio: Ligue para a Central de Atendimento 0800 559 499 ou através do chat no site guarupass.com.br
Acesse o site em outras línguas:
GuarupassInformaçõesCentral do bilheteAgendamentoAtendimento
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato. Em caso de perda, roubo, furto ou extravio entre em contato nos canais abaixo para realizar o cancelamento do Bilhete.
Como obter o Bilhete Único de Estudante?Acesse sua página de cadastro, selecione "Estudante -> Solicitação do Benefício" para revalidar, imprimir e pagar o boleto. Após a compensação bancária, que leva até três dias úteis, a Carteira Estudantil revalidada.Quem tem direito ao passe livre de estudante?Geralmente, o direito ao passe livre estudantil é destinado aos estudantes que: Estão matriculados em escolas públicas. Estão matriculados em escolas particulares (somente em alguns lugares) Possuem bolsa de estudos pelo ProUni.Qual é a renda mínima para ter direito ao passe livre?Se o resultado for inferior a R$ 1.182,00 (Um mil, cento e oitenta e dois reais) você tem direito ao Passe Livre Metropolitano.
Em caso de perda, roubo, furto ou extravio entre em contato nos canais abaixo para realizar o cancelamento do Bilhete.
Como cancelar Bilhete Único estudante por perda?Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do Bilhete Único faça o cancelamento imediatamente pela Central de Atendimento 156 ou nos Postos de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h).Como cancelar a recarga do Bilhete Único?Não é possível cancelar a recarga depois que o pagamento for aprovado no aplicativo. Por isso, é importante conferir todos os dados da transação antes de concluir o pagamento.Como bloquear bilhete único estudante pela Internet?Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.Como obter o bilhete único de estudante?Acesse sua página de cadastro, selecione "Estudante -> Solicitação do Benefício" para revalidar, imprimir e pagar o boleto. Após a compensação bancária, que leva até três dias úteis, a Carteira Estudantil revalidada.Como cancelar Bilhete Único de pessoa física?4 – Como faço para cancelar o Bilhete Único? Você deve ligar no 0800 014 02 04 por meio de um telefone fixo, ou para o telefone , solicitar o cancelamento e pedir a segunda via. Após a solicitação, a Transurc deverá efetivar em até 24 horas sua inclusão na lista de cartões cancelados.Como tirar a segunda via do passe livre?Para solicitação de 2ª via por: Perda, Extravio, Roubo ou Assalto. Neste caso é necessário que o beneficiário faça um boletim de ocorrência, fazendo constar no “BO” o motivo e informar que se refere a Credencial Interestadual.Como estornar valor do Bilhete Único?O pedido de reembolso deve ser feito no site da SPTrans através do endereço https://scapub.sbe.sptrans.com.br/sa/acessoPublico/index.action e será feito pelo número do Bilhete Único.Como tirar dinheiro do Bilhete Único SPTrans?Como recuperar o saldo se você cadastrou o CPF no bilhete
Como ver se o bilhete único estudante está liberado?Para verificar se o cartão já está na escola, basta ao aluno acessar o cadastro no site http://estudante.sptrans.com.br e verificar na área “Meus cartões”.Como funciona o bilhete único de estudante?Para receber a cota, o aluno deve informar à unidade escolar que deseja utilizar o Bilhete Único de Estudante, aguardar o envio dos seus dados de matrícula à SPTrans pela instituição de ensino e pagar a taxa de sete tarifas vigentes (R$ 30,80). |