O que colocar em competencias no curriculo

Neste artigo, explicamos como você pode decidir quais competências colocar no currículo e listamos as 10 opções que, em nosso entendimento, funcionam melhor na maioria das vezes. Avalie caso a caso e escolha aquilo que realmente combina com seu perfil e com a vaga desejada!

O que são competências no currículo

Habilidades e competências são sinônimos, quanto ao seu significado em relação a currículos profissionais. Para não deixar dúvidas, no entanto, muitos candidatos dão o nome de Habilidades e Competências à seção dedicada às suas qualidades pessoais no currículo.

As competências no currículo incluem habilidades técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills). As habilidades comportamentais também podem ser chamadas de habilidades interpessoais, entre outras expressões análogas. A seguir, explicamos o que são, exatamente, hard skills e soft skills.

Hard skills

As competências técnicas são habilidades que podem ser aprendidas por meio da educação formal ou informal (cursos, autodidatismo etc.), bem como em experiências profissionais. Elas normalmente se referem a conhecimentos específicos de determinadas áreas e carreiras, tornando-se, assim, indispensáveis para a atuação profissional.

Exemplos: linguagens de programação, operação de caixa, atendimento ao público etc.

Soft skills

As competências comportamentais ou soft skills dizem respeito à forma como um profissional se comporta e se relaciona com outras pessoas no ambiente de trabalho. Elas são qualidades mais subjetivas e difíceis de ser desenvolvidas. Além disso, não são específicas de uma área ou profissão, apesar de certas características serem mais valorizadas em determinados contextos.

Exemplos: capacidade de trabalhar em grupo, liderança e criatividade.

Quais competências colocar no currículo

Dependendo da vaga de emprego, você pode preferir destacar uma ou outra competência no currículo. Por isso, é importante analisar a descrição da vaga. Nela, normalmente são apontadas, mesmo que não diretamente, as competências desejadas pela empresa, sejam elas técnicas ou comportamentais. Além disso, é recomendável pesquisar o perfil da empresa para ter mais pistas sobre as competências comportamentais valorizadas.

É bem mais simples escolher quais competências colocar no currículo quando falamos em hard skills. Afinal, elas costumam ser mais óbvias. Um programador, por exemplo, deve ter competências em determinadas linguagens de programação. Já uma vaga para publicitários pode exigir competências em marketing digital ou redação publicitária, entre outros conhecimentos, conforme o cargo em questão.

Quando falamos em soft skills, no entanto, é preciso pensar bem antes de incluir uma competência no currículo. Elas dependerão muito mais do perfil da vaga e da cultura da empresa. Em um cargo de gestão, por exemplo, é importante incluir a qualidade de liderança como uma competência no currículo. Se você vai concorrer a um emprego na área de vendas, o foco em resultados e uma boa comunicação interpessoal são essenciais.

10 melhores competências para currículo

Como dissemos, as melhores competências para currículo podem variar bastante conforme a vaga, principalmente se falamos em competências técnicas (as hard skills). Como o nosso foco neste artigo é indicar as melhores competências para currículo que se aplicam a um grande número de situações, é natural que elas sejam justamente exemplos de competências comportamentais. Vamos a elas!

Boa comunicação

Uma boa comunicação é essencial em qualquer profissão. Afinal, mesmo que seu trabalho venha a ser solitário, sem que você faça parte de uma equipe, é provável que você tenha que lidar com chefes e/ou clientes. Portanto, mesmo os profissionais introvertidos devem ter a capacidade de compreender e se fazer entender adequadamente.

Dependendo da vaga, comunicar-se bem pode ser ainda mais importante. Caso você queira trabalhar com atendimento ao público ou em uma equipe multidisciplinar, essa é uma das principais competências para currículo profissional.

Trabalho em equipe

Saber trabalhar bem em equipe inclui ter uma boa comunicação interpessoal, bem como outras qualidades importantes, como comprometimento e flexibilidade. Afinal, o resultado do seu trabalho dependerá do de outras pessoas, e vice-versa. Esta é uma competência para currículo que faz mais sentido, obviamente, se você for concorrer a uma vaga para trabalhar com outras pessoas em um mesmo setor.

Liderança

A capacidade de liderança é descrita, muitas vezes, como uma qualidade natural em algumas pessoas: "ou você tem ou você não tem". No entanto, por mais que muita gente desenvolva desde cedo essa característica, isso não significa que ela não possa ser aprimorada com treinamentos e dedicação pessoal. Se você quer concorrer a uma vaga de chefia, pode ser uma boa ideia incluir esta competência no currículo.

Flexibilidade

Flexibilidade é uma competência que se mostra adequada nas mais diversas situações, quando pensamos no mercado de trabalho. É importante para quem é chefe, mas também para quem recebe ordens. A flexibilidade pode ser referente a prazos ou tipos de tarefas a cumprir, mas também diz respeito à convivência no ambiente de trabalho.

Quanto mais intensa for a rotina de trabalho, assim como o ritmo de crescimento da empresa, mais esta característica pode ser importante. Obviamente, você não precisa nem deve deixar de lado o bom senso.

Proatividade

Hoje em dia, está na moda falar em "mentalidade de dono" como uma qualidade que os profissionais devem ter. No entanto, ao incluir uma ou outra competência no currículo, você pode passar essa mensagem de forma mais clara sem apelar a uma expressão batida. A proatividade é uma das competências para currículo que indicam ao recrutador que você tem confiança e desenvoltura para executar tarefas sem precisar de supervisão constante.

A proatividade é uma qualidade mais relevante em empresas com cultura de inovação e/ou com uma organização mais horizontal em seu organograma. Em casos assim, a proatividade é uma das competências para currículo mais indicadas, pois mostra o empregador que você terá uma postura ativa na empresa.

Organização

A capacidade de organização é mais uma qualidade útil em qualquer contexto. Em posições de gestão, com muitas demandas ou prazos apertados, ela se torna ainda mais relevante. No entanto, seja qual for sua profissão ou vaga pretendida, é importante ter um bom nível de organização pessoal. Pessoas organizadas não têm problemas com atrasos, por exemplo, e conseguem separar bem a vida pessoal da profissional.

Criatividade

A criatividade é importante principalmente em profissões ligadas à cultura, à arte e à comunicação. No entanto, pode fazer uma diferença enorme em qualquer profissão que seja ligada à inovação. Isso pode incluir, por exemplo, cargos na área de programação, administração de empresas e muito mais.

Dependendo do caso, você pode fazer mais do que simplesmente mencionar essa qualidade entre suas competências no currículo. Muitos profissionais optam por preparar um currículo criativo, com formato e abordagem diferente do tradicional, com o intuito de demonstrar essa qualidade.

Resolução de problemas

A capacidade de resolução é uma qualidade prática, mas também muito subjetiva. Afinal, há diversos fatores que podem tornar um profissional competente em resolver problemas, como a criatividade, a proatividade ou a liderança. O que importa é o modo como essas qualidades são voltadas para questões objetivas que surgem no dia a dia de uma empresa. Empregos na área administrativa, por exemplo, valorizam muitos os profissionais capazes de resolver problemas em situações complexas ou com prazos apertados.

Resiliência/controle emocional

Quanto mais exigente for um trabalho ou função numa empresa, maior será o nível de resiliência necessário para o profissional. As exigências podem estar ligadas à complexidade do trabalho, aos prazos da empresa ou mesmo às relações com um chefe, entre outros fatores. Mostrar que você tem controle emocional para atuar em contextos de grande pressão fará a diferença em casos assim.

Foco nos resultados

Há algumas profissões em que o foco nos resultados é especialmente importante e uma das principais competências para currículo. Em geral, são profissões em áreas com metas claras e objetivas. Se você pretende trabalhar com vendas, por exemplo, deve entender que será cobrado por resultados o tempo inteiro. Por isso, mais que citar essa competência em seu currículo, é importante citar alguns dados que comprovem o seu desempenho.

Finalmente

As habilidades e competências no currículo costumam ser listadas em uma seção à parte das demais. O mais normal é que essa seção seja incluída após os Dados Pessoais, Resumo Profissional, Experiência e Formação. Porém, ao optar por um modelo de currículo funcional, você pode posicionar a seção logo após o Resumo Profissional, para dar uma ênfase maior às suas competências.

O importante, além de definir o formato mais adequado a essa seção, é indicar qualidades que realmente sejam relevantes para o empregador. Portanto, revise ao máximo a descrição da vaga e consulte outras informações sobre a empresa. Adote a estratégia mais inteligente para atender ao perfil desejado, tomando o cuidado de não exagerar ou mentir sobre suas verdadeiras competências no currículo.

Por Equipe editorial do Indeed

30 de abril de 2022

A formação e as experiências anteriores de um candidato são elementos importantes em qualquer seleção de emprego, mas não são os únicos itens avaliados. Ao ler um currículo, os recrutadores analisam também as habilidades do candidato e buscam relacioná-las com o que o empregador está procurando.

Neste artigo, listamos os 12 principais tipos de competências em um profissional, explicamos a diferença entre elas e mostramos como você pode incluir as habilidades relacionadas a elas em seu currículo. E também te ajudaremos a decidir quais dessas habilidades têm mais a ver com o seu perfil e com a vaga que você deseja.

As 12 competências relevantes em um candidato

1. Comunicação

2. Resolução de problemas

3. Atendimento ao cliente

4. Liderança

5. Proatividade

6. Escuta ativa

7. Habilidades transferíveis

8. Inovação

9. Gerenciamento de tempo

10. Habilidades em informática

11. Habilidades interpessoais

12. Desenvolvimento de pessoas

Hard skills e soft skills: qual a diferença?

Ao avaliar um candidato, o recrutador tem interesse em dois tipos de habilidades: hard skills e soft skills. Esses termos em inglês, muito utilizados por profissionais de recursos humanos, podem ser traduzidos, respectivamente, por habilidades técnicas e habilidades comportamentais.

Hard skills (habilidades técnicas)

Hard skills, ou habilidades técnicas, são aquelas que podem ser aprendidas e quantificadas com facilidade. São as habilidades que você pode aprender em livros, na sala de aula ou mesmo no trabalho. Em processos seletivos, normalmente são exigidos níveis específicos de conhecimento em uma ou mais dessas habilidades.

Exemplos de hard skills:

• Conhecimento de línguas

• Linguagens de programação

• Fundamentos de estatística

• Técnicas de primeiros socorros

• Conhecimentos em software

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Soft skills (habilidades comportamentais)

Soft skills, ou habilidades comportamentais, são competências mais subjetivas. Por isso, tornam-se mais difíceis de serem avaliadas, mas não deixam de ser muito importantes. Muitas vezes elas também são chamadas de people skills (habilidades com pessoas) ou interpersonal skills (habilidades interpessoais). Essas competências estão relacionadas à sua forma de interagir com outras pessoas.

Exemplos de soft skills:

• Comunicação

• Resolução de problemas

• Resiliência

• Liderança

• Trabalho em equipe

• Tomada de decisão

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E em qual das duas eu devo me focar?

Os recrutadores valorizam ambos os tipos de habilidades. Porém, as habilidades técnicas são mais facilmente identificáveis em um candidato. Por isso, quando listadas como pré-requisitos de uma vaga, servem para filtrar de forma rápida quem está apto para uma função.

Já as habilidades comportamentais são mais difíceis de desenvolver em um profissional. Por isso, são muito valorizadas em um processo seletivo. Identificá-las nos candidatos é um dos principais desafios dos recrutadores.

Ao se candidatar para uma vaga de emprego, destaque tanto suas hard skills quanto suas soft skills. É importante você saber quais são mais relevantes para a posição pretendida. No entanto, você também precisa do autoconhecimento necessário para identificá-las em si mesmo.

Identificando suas habilidades

Identificar as próprias habilidades exige autoconhecimento, inteligência e maturidade. Alguns exercícios práticos podem te ajudar nesse processo. Você pode, por exemplo, refletir sobre seu histórico profissional e tentar responder a algumas perguntas.

Veja alguns exemplos de perguntas para fazer a si mesmo:

Quais características meus colegas de trabalho costumam identificar em mim?

Quais características meus superiores costumam valorizar mais em mim?

Em quais tarefas eu costumo me destacar mais?

Quais tarefas eu sinto mais prazer em realizar?

Como eu costumo reagir em situações adversas?

Como costuma ser a minha relação com meus colegas de trabalho?

Caso tenha dificuldades para responder a essas perguntas, você pode pedir um feedback de um colega de trabalho ou entrar em contato com algum profissional com quem você já trabalhou. Lembre-se de não mencionar, em seu currículo, características que você precisa melhorar ou algo que ainda está aprendendo.

Que habilidades colocar em seu currículo?

Revise a descrição da vaga de emprego e pesquise sobre a empresa. Os valores e a cultura da empresa também devem ser considerados. Assim, você terá mais segurança de sua escolha.

Você provavelmente tem várias habilidades em diferentes áreas, mas isso não significa que deva colocar todas em seu currículo. Procure apenas selecionar aquelas que são relevantes para o cargo que pretende ocupar.

Um bom currículo deve ser sucinto e objetivo. Liste suas habilidades sem entrar em maiores detalhes. Você provavelmente terá a oportunidade de detalhar melhor suas habilidades em uma eventual entrevista.

Algumas habilidades são típicas de determinadas profissões ou tipos de cargos. Imagine, por exemplo, que você está concorrendo a uma vaga como repórter em um jornal. Nesse caso, as melhores habilidades para colocar em seu currículo podem ser:

• Tomada de decisão

• Trabalho em equipe

• Gestão do tempo

• Boa redação

• Domínio da língua portuguesa

Como organizar suas habilidades em um currículo

Se você não tem muitas experiências profissionais ou está mudando de área, pode aumentar o destaque dado às suas habilidades. Em casos assim, uma boa opção é escrever descrições mais detalhadas delas e até citar exemplos relacionados com sua trajetória profissional.

Se você tiver muitas experiências profissionais, sua seção de habilidades também deve ser destacada para que o empregador a encontre com certa facilidade. Uma boa opção é adicioná-las na parte superior do seu currículo. Esse tipo de currículo é chamado de “currículo funcional”. Nele, as habilidades ficam em uma seção separada, acima da seção de experiências profissionais.

Exemplos de habilidade por competência

Comunicação

Habilidade de receber e fornecer diferentes tipos de informações. Está relacionada às capacidades de ouvir, falar, observar e ter empatia. Tem grande importância em qualquer setor e em todos os níveis de carreira.

Habilidades relacionadas: feedback, comunicação escrita, apresentação em público.

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Resolução de problemas

As habilidades relacionadas à resolução de problemas incluem a capacidade de determinar a origem e de resolver rapidamente um problema. Normalmente, essas habilidades exigem também capacidades técnicas específicas do setor.

Habilidades relacionadas: atenção aos detalhes, paciência, pesquisa.

Atendimento ao cliente

Essa competência é bastante valorizada pelas empresas. Para quem trabalha em serviços de suporte ou no comércio ela é fundamental, pois são áreas que lidam diretamente com pessoas.

Habilidades relacionadas: cordialidade, inteligência emocional, resolução de problemas.

Liderança

Essa competência abrange habilidades utilizadas para organizar e mobilizar outras pessoas tendo em vista um objetivo compartilhado. São de grande importância dentro de uma empresa, esteja o profissional em uma posição de gerência ou liderando um projeto.

Habilidades relacionadas: mentoria, formação de equipes, gerenciamento de tempo.

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Proatividade

Diz respeito às habilidades que conduzem o profissional a antecipar-se aos problemas e a agir de forma independente. É muito útil em projetos que exigem autogestão e em empresas que apresentam um organograma planificado.

Habilidades relacionadas: liderança, independência, tomada de decisão.

Escuta ativa

Essa competência se refere à capacidade de demonstrar interesse, compreender e engajar-se com outras pessoas. É uma competência comportamental importante para quem participa ou lidera projetos em equipe.

Habilidades relacionadas: organização, trabalho em equipe, comunicação não-verbal.

Habilidades transferíveis

São qualidades úteis para qualquer empregador. Incluem habilidades como flexibilidade e organização. As habilidades transferíveis podem ajudar o profissional a posicionar sua experiência passada ao se candidatar a um emprego em outro setor.

Habilidades relacionadas: ambição, criatividade, liderança.

Inovação

São habilidades relacionadas à resolução de problemas e à inovação em produtos e em processos. Elas podem ajudar o profissional a destacar-se em áreas que envolvam a criação de valor.

Habilidades relacionadas: resolução de problemas, proatividade, criatividade.

Gerenciamento de tempo

As habilidades relacionadas ao gerenciamento de tempo permitem que o profissional entregue tarefas e projetos dentro do prazo. É também essencial para uma melhor qualidade de vida por parte do funcionário.

Habilidades relacionadas: organização, priorização, estabelecimento de metas.

Habilidades em informática

As habilidades em informática são, muitas vezes, pré-requisitos para uma vaga de trabalho. Os conhecimentos nessa área envolvem a capacidade de operar diversos sistemas e tecnologias. Trata-se de um exemplo de hard skill.

Habilidades relacionadas: programação, bancos de dados, administração de sistemas.

Habilidades interpessoais

São qualidades que favorecem uma interação eficiente com outras pessoas. Sua utilidade pode ser sentida em inúmeros cenários em que a cooperação é essencial. Ajuda no trabalho em equipe, na gestão de equipes e projetos e na resolução de problemas.

Habilidades relacionadas: flexibilidade, liderança, paciência

Desenvolvimento de pessoas

Contempla as habilidades relacionadas à influência positiva de um profissional sobre outro(s) tendo em vista o bem comum. Inclui qualidades como liderança e comunicação interpessoal.

Habilidades relacionadas: liderança, mentoria, formação de equipes

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As habilidades mais relevantes para um cargo ou função variam de acordo com o tipo de trabalho. Assim, as habilidades valorizadas em um médico cardiologista serão diferentes daquelas valorizadas em um advogado. Por isso, antes de se candidatar a uma vaga de emprego específica, reserve um tempo para pesquisar quais são as habilidades mais valiosas para a função ou cargo desejado. Depois, veja quais delas estão de acordo com o seu perfil. Essa é uma chance de sair na frente dos outros candidatos.