Passageiros de ônibus do Grande Recife podem, a partir desta segunda-feira (23), recarregar o VEM através do WhatsApp e realizar o pagamento via Pix. De acordo com o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros (Urbana-PE), a recarga estará disponível no vale eletrônico até dez minutos após a confirmação do pagamento. Será cobrada uma taxa de R$ 2,45 para a realização de cada recarga.
Para acessar o serviço, basta iniciar uma conversa com o WhatsApp do VEM (81 3320.2001) e escolher a opção Recarga do cartão VEM. Após a confirmação dos dados do titular do cartão, será solicitado o valor da recarga e a forma de pagamento. A partir disso, um QR Code será gerado, que deverá ser copiado e colado na função Pix. De acordo com a Urbana-PE, para concluir o serviço, o cliente deve retornar ao WhatsApp do VEM e seguir para confirmação e disponibilização da recarga.
“Já atingimos a marca de mais de 20 mil atendimentos mensais no WhatsApp e nosso objetivo é digitalizar todos os serviços do VEM, oferecendo cada vez mais comodidade e segurança aos nossos clientes”, disse o diretor de Inovação da Urbana, Marcelo Bandeira.
Outros serviços no WhatsApp VEM
Além da recarga, também está sendo lançado a opção de solicitação de segunda via dos cartões VEM através do WhatsApp. De acordo com a Urbana, assim como na compra de créditos, o pagamento será efetuado através do Pix e a retirada dos cartões deve ocorrer em até 24 horas úteis depois da confirmação do pagamento. A retirada será realizada no Posto de Atendimento do VEM, na Rua da Soledade, no bairro da Boa Vista, no Centro do Recife.
As novas opções somam-se aos demais serviços já disponíveis no WhatsApp do VEM: bloqueio de cartões VEM, atualização cadastral e solicitação da primeira via do VEM Estudante. A tecnologia foi desenvolvida em parceria com a Prodata Mobility, TicketPay e Weni.
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Na página inicial do site escolha o cartão Vem Estudante; Clique em “Recarga online”; Na caixa Acesso ao Portal, escolha a opção “Sou estudante e já tenho cartão”, abaixo dos campos de login; Preencha os dados na guia “Identificar o Estudante” (é necessários que todos os campos sejam preenchidos corretamente); Perguntas frequentes
- Na tela inicial, vá em "Cartão de Transporte".
- Toque em "Adicionar cartão".
- Digite o número do seu cartão.
- Insira o nome do titular do cartão (opcional) e depois, toque em "Continuar".
- Selecione o tipo de recarga (comum, estudante, diário, mensal) e confirme.
- 2º PASSO. Abra o aplicativo e escolha o serviço desejado, recarga de Vem Recife ou Telefonia.
- 3º PASSO. Digite o número de seu cartão de transporte ou o telefone pré pago e selecione o tipo de recarga que deseja realizar.
- 4º PASSO. Defina os valores e forma de pagamento.
- Quicko. O app Quicko pode ser usado para a compra de crédito de cartões de transporte nas cidades de São Paulo (Bilhete Único) e Salvador (CCR Metrô). ...
- PicPay. ...
- PagSeguro. ...
- Mercado Pago. ...
- RecargaPay.
- Selecione “Recarga de celular” no menu.
- Insira o número do celular com DDD.
- Escolha a operadora.
- Escolha o valor da recarga e confirme.
- Carteira de Estudante em vigor, homologada pelo Grande Recife Consórcio.
- RG original (maiores de 16 anos) ou cópia da Certidão de Nascimento (menores de 16 anos)
- Cópia do comprovante de residência (com CEP)
- CPF.
- Solicitação. Preencha seus dados e envie seus documentos.
- Pagamento. Pague a taxa de emissão do Documento do Estudante.
- Documentos. Basta enviar: sua foto, cópia do documento de identificação e o comprovante de escolaridade.
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